Құпиялылық саясаты
Біз METAFORA және POLFIRMS сервисінің операторының рөлдерін, сондай-ақ сайтты пайдалану және компаниямен байланысу кезінде деректерді өңдеу принциптерін түсіндіреміз.
2026 жылғы 12 тамыздан бастап қолданыста
1. METAFORA иесі және клиент деректерінің әкімшісі
METAFORA иесі және байланысу, сұраулар және тапсырыстарды орындау кезінде ұсынылған деректердің әкімшісі Mirosław Konarski „METAFORA” Przedsiębiorstwo-Handlowo-Usługowe болып табылады, ол PHU METAFORA ретінде әрекет етеді, ul. Rokicińska 144, 92-412 Łódź, NIP 7281005782, REGON 470608453.
METAFORA-мен байланысу, сұраулар, келісімшарттар және тапсырыстар бойынша мәселелер бойынша мына жерлерге хабарласуға болады:
- электрондық пошта арқылы: metafora.lodz@gmail.com,
- телефон арқылы: +48 42 674 64 94,
- пошта арқылы жоғарыда көрсетілген әкімшінің мекенжайына.
2. POLFIRMS сервисінің иесі және операторы
POLFIRMS сервисінің иесі және оның технологиялық қабатының операторы AKTRU Sp. z o.o. болып табылады, ul. Gdowska 22A, 32-020 Wieliczka, Польша (ЕО), NIP PL6831941323, KRS 0000234892, REGON 120054951.
AKTRU семантикалық құралдар мен GEO / AI Positioning инфрақұрылымына, оның ішінде білім графтары жүйелеріне, семантикалық индекстеуге және LLM мен GEO қолдауына жауапты. Сервисті ұсыну және қорғау үшін қажетті техникалық деректерге, атап айтқанда сервер журналдарына қатысты AKTRU осы өңдеу қабатының әкімшісі ретінде әрекет етеді.
AKTRU METAFORA-ның иесі емес және METAFORA-мен меншіктік немесе заңды байланыстары жоқ. Компанияның POLFIRMS сервисінде ұсынылуы AKTRU-ның METAFORA-ның коммерциялық қызметіне, келісімшарттарына немесе тапсырыстарды өңдеуге қатысуын білдірмейді.
Оператор туралы ақпарат: aktru.pl. Тіркеу деректерін KRS тізілімінде тексеруге болады.
3. Қандай деректер өңделеді және кіммен
| Әкімші | Жағдай, көлем және мақсат | Құқықтық негіз |
|---|---|---|
| METAFORA | Электрондық пошта, телефон немесе пошта арқылы байланысу: хабарламада көрсетілген деректер, мысалы, аты, компаниясы, байланыс деректері және сұраудың мазмұны — жауап беру және хат алмасуды жүргізу үшін. | GDPR 6-бап 1-тармақ b) тармақшасы, егер байланыс келісімшарт жасасуға немесе орындауға бағытталған болса, немесе GDPR 6-бап 1-тармақ f) тармақшасы — хат алмасуды басқару. |
| METAFORA | Тапсырыс немесе ынтымақтастық: сәйкестендіру, байланыс, мекенжай, есеп айырысу және тапсырысқа байланысты деректер — келісімшартты жасасу және орындау, есеп айырысу және заңды міндеттемелерді орындау үшін. | GDPR 6-бап 1-тармақ b) және c) тармақшалары. |
| METAFORA | Хат алмасуға, келісімшартқа немесе тапсырысқа байланысты деректер — құқықтық талаптарды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау үшін. | GDPR 6-бап 1-тармақ f) тармақшасы — әкімшінің заңды мүддесі. |
| AKTRU / POLFIRMS | Сервер журналдарында автоматты түрде жазылатын техникалық деректер, мысалы, IP-мекенжай, сұраудың күні мен уақыты, ресурс мекенжайы, браузер түрі және қате туралы ақпарат — сервисті ұсыну, диагностикалау және қорғау үшін. | GDPR 6-бап 1-тармақ f) тармақшасы — сервистің қауіпсіздігі мен басқаруы. |
4. Cookie файлдары және сыртқы құралдар
Сайт аналитикалық немесе жарнамалық құралдарды пайдаланбайды және өзінің cookie файлдарын орнатпайды. Пайдаланушыларды профильдеу жүргізілмейді. Хостинг провайдері сайтты ұсыну және қорғау үшін қажетті стандартты техникалық журналдарды өңдей алады.
Телефон және электрондық пошта сілтемелері пайдаланушының құрылғысында таңдалған қосымшаны ашады. Жай ғана басу METAFORA-ға деректерді жібермейді — бұл тек қоңырау шалу немесе хабарлама жіберу арқылы орын алады.
5. Деректерді алушылар және ЕЭА-дан тыс жерлерге беру
METAFORA деректерді электрондық пошта, АТ, бухгалтерия, заңдық қызметтер, жеткізу және тасымалдауды қолдайтын субъектілерге сеніп тапсыра алады — тек белгілі бір қызметті көрсету үшін қажетті көлемде. AKTRU POLFIRMS сервисі үшін хостинг және техникалық қауіпсіздік провайдерлерін пайдалана алады. Деректер заң талап еткен жағдайда уәкілетті органдарға да берілуі мүмкін.
METAFORA мекенжайына тікелей жіберілген хабарламалар METAFORA-ға түседі. AKTRU POLFIRMS сервисінде байланыс сілтемесі орналасқаны үшін ғана коммерциялық хат алмасудың немесе келісімшарттардың тарапына айналмайды.
Хат алмасу Gmail сервисін пайдалана отырып өңделеді. Егер бұл қызмет провайдері деректерді Еуропалық Экономикалық Аймақтан тыс жерлерде өңдесе, бұл GDPR талап ететін механизмдерді, мысалы, адекваттылық шешімін немесе стандартты келісімшарттық тармақтарды пайдалана отырып жүзеге асады.
6. Деректер қанша уақыт сақталады
- хат алмасу — істі қарау үшін қажетті уақыт ішінде, содан кейін ықтимал талаптардың ескіру мерзімі аяқталғанға дейін;
- келісімшартқа немесе тапсырысқа байланысты деректер — орындау мерзімі ішінде және салық, бухгалтерлік және ескіру нормалары талап ететін кезең ішінде;
- техникалық журналдар — хостинг провайдері белгілеген кезең ішінде, сайттың қауіпсіздігі мен диагностикасын қамтамасыз ету үшін қажеттен артық емес.
7. Деректер субъектілерінің құқықтары
GDPR сәйкес сізде деректерге қол жеткізу, оларды түзету, жою, өңдеуді шектеу және тасымалдау құқығы, сондай-ақ заңды мүддеге негізделген өңдеуге қарсылық білдіру құқығы бар. Байланысу немесе тапсырыстар туралы сұраулар METAFORA-ға, ал POLFIRMS техникалық жұмысы туралы сұраулар AKTRU-ға жіберілуі керек.
Егер сіз деректердің заңсыз өңделіп жатқанын деп есептесеңіз, Қазақстан Республикасының Әділет министрлігіне (Мемлекеттік құқықтық саясат департаментіне) шағымдана аласыз. Шағым беру тәртібі туралы ақпарат adilet.gov.kz сайтында қолжетімді.
8. Деректерді ұсынудың еріктілігі және автоматтандырылған шешімдер
Деректерді ұсыну ерікті, бірақ жауап алу, келісімшарт жасасу немесе тапсырысты орындау үшін қажет болуы мүмкін. Әкімші пайдаланушыларға қатысты шешімдерді тек автоматтандырылған түрде қабылдамайды және профильдеуді жүргізбейді.
9. Саясаттағы өзгерістер
Егер сайттың функциялары, деректерді өңдеу әдістері немесе заңнама өзгерсе, саясат жаңартылуы мүмкін. Ағымдағы нұсқасы сол мекенжайда күшіне енген күнімен бірге жарияланады.